PRIVACYVERKLARING
DE RODE DRAAD COACHING EN MEDIATION

Bij het verlenen van onze diensten verwerken wij persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. De Rode Draad Coaching en Mediation gaat zorgvuldig om met privacy en persoonsgegevens, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Mocht u vragen hebben over deze verklaring, neem dan gerust contact met ons op.

Contactgegevens De Rode Draad Coaching en Mediation

De persoonsgegevens worden verwerkt door:
De Rode Draad Coaching en Mediation
Yaltah Freijters
KvK-nummer: 17.13.84.66.00
President Kennedylaan 111
5402 KC  Uden
06 14312164
info@de-rodedraad.nl

Verkrijgen van persoonsgegevens

Wanneer u gebruik maakt van onze diensten, verstrekt u ons uw persoonsgegevens. Dit kan bijvoorbeeld via een gesprek, e-mail, telefoon of de website gebeuren. Ook kan het zijn dat wij uw gegevens ontvangen via derden, bijvoorbeeld bij een doorverwijzing. Wij behandelen uw gegevens vertrouwelijk en nemen passende beveiligingsmaatregelen.

Persoonsgegevens die wij verwerken

De Rode Draad Coaching en Mediation verwerkt onder andere de volgende persoonsgegevens:

  • Naam en adresgegevens
  • Contactgegevens (e-mailadres en telefoonnummer)
  • Geboortedatum
  • Gegevens over uw coachings- of mediationvraag
  • Betalingsgegevens (zoals IBAN)
  • Overige gegevens die u actief verstrekt in correspondentie of telefonisch

Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verlenen van coaching en mediationdiensten
  • Het onderhouden van contact en beantwoorden van vragen
  • Administratieve verwerking, zoals facturatie en planning
  • Nakoming van wettelijke verplichtingen
  • Het verbeteren van onze dienstverlening

Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens om uitvoering te geven aan de overeenkomst met u, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of op basis van uw toestemming. Indien wij gegevens verwerken op basis van toestemming, kunt u deze te allen tijde intrekken.

Verstrekking aan derden

In sommige gevallen kunnen uw persoonsgegevens worden gedeeld met derden, bijvoorbeeld bij samenwerking met andere professionals in het kader van coaching of mediation. Dit gebeurt alleen met uw expliciete toestemming. Daarnaast kunnen wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken aan overheidsinstanties.

Bewaartermijn gegevens

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. De algemene bewaartermijn voor administratieve gegevens bedraagt 7 jaar (fiscale bewaarplicht). Overige gegevens worden bewaard zolang deze nodig zijn voor de dienstverlening en daarna geanonimiseerd of verwijderd.

Beveiliging van gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang. Alleen geautoriseerde personen hebben toegang tot uw gegevens.

Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens
  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren
  • Uw gegevens te laten verwijderen (mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen)
  • Bezwaar te maken tegen verwerking van uw gegevens
  • Gegevens over te laten dragen aan een andere partij

Verzoeken kunnen worden ingediend via [E-mailadres]. Wij reageren binnen vier weken.

Cookies en websitegebruik

Onze website kan gebruik maken van cookies voor analytische doeleinden. Bij bezoek aan de website kunt u aangeven welke cookies u accepteert.

Klachten

Indien u klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. Mocht u er niet uitkomen, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website.

Laatst gewijzigd op: 1 maart 2025